{"id":14,"date":"2025-02-07T10:31:13","date_gmt":"2025-02-07T09:31:13","guid":{"rendered":"https:\/\/your-songs.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-02-07T10:31:14","modified_gmt":"2025-02-07T09:31:14","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/your-songs.com\/?page_id=14","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements"},"content":{"rendered":"<p>Chez <strong>Your Songs<\/strong>, nous mettons tout en \u0153uvre pour vous fournir des projets de haute qualit\u00e9, conformes aux demandes \u00e9nonc\u00e9es lors de la commande.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Conditions de remboursement<\/strong><\/h4><p>Nous proposons un remboursement uniquement dans le cas o\u00f9 le projet livr\u00e9 ne correspond <strong>pas du tout<\/strong> \u00e0 la demande initiale formul\u00e9e lors de la commande. Cela inclut des erreurs majeures ou une livraison totalement diff\u00e9rente de ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Cas o\u00f9 aucun remboursement n&#8217;est accord\u00e9<\/strong><\/h4><p>Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 dans les cas suivants :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Le projet livr\u00e9 correspond \u00e0 la commande, mais ne r\u00e9pond pas aux attentes personnelles du client.<\/li>\n\n<li>Des ajustements ou des modifications mineures sont n\u00e9cessaires.<\/li>\n\n<li>Un changement d\u2019avis apr\u00e8s la livraison du projet.<\/li>\n\n<li>Une erreur ou omission dans la description de la commande par le client.<\/li>\n\n<li>Une demande de remboursement apr\u00e8s une p\u00e9riode de 5 jours ouvr\u00e9s suivant la livraison.<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Demande de remboursement<\/strong><\/h4><p>Si vous estimez que votre projet ne correspond pas du tout \u00e0 votre commande, vous pouvez soumettre une demande de remboursement en envoyant un e-mail \u00e0 <strong>doremi@your-songs.com<\/strong> avec :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n\n<li>Une explication d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me.<\/li>\n\n<li>Toute preuve pertinente d\u00e9montrant que le projet livr\u00e9 ne correspond pas \u00e0 la commande initiale.<\/li><\/ul><p>Chaque demande sera examin\u00e9e avec attention, et une r\u00e9ponse vous sera donn\u00e9e sous 5 jours ouvr\u00e9s<\/p><p>Nous nous engageons \u00e0 vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible et restons disponibles pour toute question \u00e0 doremi@your-songs.com<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Your Songs, nous mettons tout en \u0153uvre pour vous fournir des projets de haute qualit\u00e9, conformes aux demandes \u00e9nonc\u00e9es lors de la commande. 1. Conditions de remboursement Nous proposons un remboursement uniquement dans le cas o\u00f9 le projet livr\u00e9 ne correspond pas du tout \u00e0 la demande initiale formul\u00e9e lors de la commande. Cela &hellip; <a href=\"https:\/\/your-songs.com\/?page_id=14\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Politique en mati\u00e8re de remboursements<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7535,"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/7535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/your-songs.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}